Wir wissen: Wenn du deine neue Ausrüstung bestellst, willst du sie so schnell wie möglich auf dem Wasser testen! Deshalb optimieren wir jeden Schritt – von der Bestellung bis zur Auslieferung. Hier erfährst du alles über unsere transparenten Lieferprozesse.

🚀 Unsere Versandoptionen im Überblick

⚡ Standardversand (10-15 Tage)

  • ✔ Kurze Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
  • ✔ Premium-Logistikpartner: DHL oder FedEx
  • ✔ Tracking inklusive: Verfolge dein Paket in Echtzeit
  • ✔ Versandkosten: 12,95 € (unabhängig vom Bestellwert)

Perfekt für: Windsurf-Segel, Masten und alles, was du für die nächste Session dringend brauchst!

🌍 Kostenloser Versand (15-25 Tage)

  • ✔ Ab 50 € Bestellwert: Automatisch kostenlos
  • ✔ Weltweite Abdeckung: Via EMS (Ausnahmen: einige asiatische/abgelegene Regionen)
  • ✔ Ideal für: Große Bestellungen wie komplette SUP-Sets oder Neopren-Kollektionen

Profi-Tipp: Kombiniere mehrere Artikel zu einem Paket – so sparst du bei kleineren Einzelteilen wie Paddelgriffen oder Trapezen!

🔍 Wichtige Hinweise zu deiner Bestellung

🏄‍♂️ Aus der Praxis für die Praxis: Als aktive Surfer wissen wir, wie ärgerlich Lieferverzögerungen sind. Deshalb:

  • • Alle Angaben beziehen sich auf Werktage (Mo-Fr)
  • • Bei Zahlung per PayPal/Banküberweisung beginnt die Bearbeitung nach Zahlungseingang
  • • In 90% der Fälle liefern wir schneller als angegeben – besonders innerhalb Deutschlands

🔄 Einfache Rückgaben – ohne Stress

Du bist nicht 100% zufrieden? Kein Problem:

  • • 15 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware
  • • Einfache Kontaktaufnahme unter [email protected]
  • • Originalverpackung und Etiketten bitte erhalten

📦 Verpackung mit Leidenschaft

Deine neue JP Windsurf-Board oder das Carbon-SUP-Paddel verpacken wir besonders sorgfältig:

  • • Spezielle Schutzfolien für empfindliche Oberflächen
  • • Stoßdämpfende Polsterung bei Masten und Gabeln
  • • Wasserdichte Versiegelung für Neoprenanzüge

❓ Häufige Fragen

F: Warum dauert der kostenlose Versand länger?
A: EMS ist unser Kompromiss, um dir bei größeren Bestellungen die Versandkosten zu ersparen – durch Bündelung mehrerer Sendungen halten wir die Preise niedrig.

F: Kann ich meine Lieferung verfolgen?
A: Ja! Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du einen Tracking-Link per E-Mail.

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Bei Fragen: [email protected] | Surfausrüstung GmbH, Altstadtstraße 86, 42791 Leverkusen